Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

ЩО ТАКЕ ТОВАРИ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ?

До товарів належної якості відносяться усі товари які: не були в використанні, а також збережені їх товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, оригінальна упаковка, а також документи, видані разом з товаром.

- ХОЧЕТЕ ПОВЕРНУТИ ТОВАР? ЩО РОБИТИ?

Товар має бути належної якості. До товарів належної якості відносяться усі товари які: не були в використанні, а також збережені їх товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, оригінальна упаковка, а також документи, видані разом з товаром.


- ХТО ПЛАТИТЬ ЗА ПЕРЕСИЛАННЯ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ?

В даному випадку при поверненні товару ми не відшкодовуємо витрат, пов'язаних з вартістю послуг з доставки товару, а саме: виїзд кур'єра або вартість пересилки транспортною компанією в інше місто, згідно з декларацією (ТТН). У разі відмови від товару, вартість послуги з доставки оплачується покупцем

- КОЛИ ПОВЕРНУТЬ ГРОШІ?

Після отримання та огляду товару нашим складом, протягом 3 робочих днів кошти будуть повернуті на реквізити з яких здійснювалася оплата.

- ХТО ПЛАТИТЬ ЗА ПЕРЕСИЛАННЯ ОБМІНУ ТОВАРУ?

В даному випадку при обміні товару ми не відшкодовуємо витрат, пов'язаних з вартістю послуг з доставки товару, а саме: виїзд кур'єра або вартість пересилки транспортною компанією в інше місто, згідно з декларацією (ТТН). У разі відмови від товару, вартість послуги з доставки оплачується покупцем

- КОЛИ ВІДПРАВЛЯТЬ ТОВАР НА ОБМІН?

Після отримання та огляду товару, який Вам не підійшов, протягом 1-3 робочих днів буде відправлений інший обраний Вами товар.

ЩО РОБИТИ ЯКЩО ПРИ ОТРИМАННІ ВИ ВИЯВИЛИ ПОШКОДЖЕННЯ АБО БРАК ТОВАРУ?

Якщо при отриманні товару виявлений бій / брак товару, Вам необхідно скласти Акт про бій товару при представнику транспортної служби і повідомити нам номер цього Акта і кількість пошкодженого товару. Повернення або обмін бракованого товару здійснюється на зазначені дані в ТТН при отриманні посилки.

- ХТО ПЛАТИТЬ ЗА ПОВЕРНЕННЯ / ОБМІН БРАКОВАНОГО ТОВАРУ?

У разі браку товару вартість доставки в обидві сторони оплачуємо Ми.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.